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받은 선물이 마음에 들지 않거나 시간이 지나 사용하기 어려운 경우, 환불 방법을 몰라 곤란한 상황이 발생할 수 있습니다.
환불 가능 기간을 정확히 알면 허용되는 환불 절차를 놓치지 않아 유용한 금액을 돌려받을 수 있습니다.
이 글에서는 선물 유효기간과 상황에 따른 환불 가능 시점을 자세히 정리해 드릴게요.
기본 환불 가능 기간
선물 받은 교환권(기프티콘)은 다음과 같은 기준으로 환불 가능합니다:
- 선물을 받은 후 **약 93일 이내**에는 환불 버튼이 활성화되어 **100% 환불**이 가능합니다
- 이후에는 **선물 받은 사람**이 직접 환불 요청이 가능하며, 보통 **90% 환불**이 적용됩니다
상품 유형에 따라 예외가 있을 수 있으므로, 선물함에서 환불 가능 여부를 꼭 확인하세요.
유효기간 경과 시 환불 정보
유효기간(일반적으로 주문일 포함 1년, 최대 367일)이 지나면 자동으로 만료 처리되지만, **최대 5년**까지 환불 신청은 가능합니다
단, 할인 혹은 경품성 상품은 유효기간 경과 시 환불 자체가 불가능할 수 있으므로 주의해야 합니다.
선물 받은 사람 기준 환불 조건 정리
| 조건 | 환불 기간 | 환불 비율 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 유효기간 전 (≦ 약 93일) | 선물받은 날로부터 약 3개월 이내 | 100% | 선물함에서 바로 취소/환불 가능 |
| 유효기간 경과 후 | 최대 5년 이내 | 90% | 유효기간 지난 후에도 환불 버튼이 활성화될 수 있음 |
환불 가능한지 확인하는 방법
카카오톡 앱에서 더 보기 → 선물하기 → 받은 선물 → 선물 선택 → 선물정보 또는 휴대폰 내 화면의 환불 가능 메뉴를 통해 환불 버튼 활성 여부를 확인할 수 있습니다
꿀팁
- 유효기간이 아직 남아 있다면, **만료 30일 전부터 미리 연장**해두면 유예 기간을 확보할 수 있습니다
- 환불 시 대체로 **현금 90% 또는 쇼핑포인트 100% 적립** 중 선택할 수 있으므로 상황에 맞춰 선택하세요
- 환불은 **선물을 보낸 친구에게 알림이 가지 않으므로** 안심하고 신청해도 됩니다.
긴 글 읽어 주셔서 감사합니다
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